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Por Alejandro Pagliari


Miércoles 21 de Setiembre del 2005


Alejandro Pagliari

Estimad@ Colega,

Tuve tantas consultas fascinantes de suscriptores y clientes durante estas últimas semanas, que he decidido crear una edición especial de Éxito Empresarial. Estoy respondiendo cinco preguntas que tienen aplicación directa para casi cualquier negocio o profesión que puedas nombrar.

Las sugerencias que le di a cada empresario son fácilmente transmutables en decenas de miles de dólares para ti. PERO… ¡tienes que poder reconocer la universalidad de cada punto explicado para apoderarte del premio!

La clave es esta: virtualmente cada enfoque, cada estrategia, cada concepto, cada técnica y método que muestro — funciona en todo negocio o profesión.

Tenlo presente y habrás encontrado la llave para el dramático y rápido crecimiento de tu empresa — la aplicación de cada buena o excelente idea que ves funcionando en una categoría de negocio diferente al tuyo.

Mientras lees cada respuesta, esto es lo que yo haría si fuera tú. En una hoja de papel, escribe del lado izquierdo mi sugerencia y del derecho por lo menos una forma en la que tu negocio en particular podría adoptarla — ya sea directamente — o adaptándola y luego adoptándola.

Es un proceso poderoso de generación de ideas que garantizo te llevará a descubrir por lo menos una estrategia sumamente lucrativa… probablemente más de una.


Pregunta 1 de Miguel Dávila
Negocio: Aditivos que mejoran el rendimiento de combustibles

Luego de contactar y persuadir a un posible cliente a aceptar una prueba de mi producto — aditivos altamente eficaces que mejoran el rendimiento de combustibles — invariablemente me encuentro en la situación en la que quieren que pague la cuenta por las unidades de prueba. Por supuesto, no queriendo perder un cliente potencial, cedo a sus demandas. Sin embargo, dado que el monto involucrado puede variar entre unos US$ 100 y US$ 2.000, dependiendo del tipo de maquinaria usada, esto puede ser bastante caro.

Sería bueno si pudiera persuadir éticamente al cliente de pagar de antemano, con una garantía de devolución del dinero como recomiendas tú — sin preguntas — en caso de no recibir ahorros que considere significativos. ¿Alguna idea sobre cómo puedo sugerir esto?

Estrategia A Seguir:

Desde el punto de vista psicológico, esto es lo que sucede cuando ofreces esa prueba…

Para cuando un posible cliente está dispuesto a aceptar tu prueba, con todo el trabajo y tiempo que su empresa tiene que dedicarle a este “ensayo,” ya está emocionalmente involucrado — está lo suficiente interesado casi que para firmar en la línea punteada y tener tus aditivos trabajando para él por tiempo completo.

Lo que debes hacer es lo siguiente. Dile al cliente — y esto es, por supuesto, antes de la prueba — “Si la prueba funciona de modo tan eficiente en el ahorro de combustible como he predicho para tu caso, ¿estarás entonces listo para proceder e instalar el sistema de manera permanente… o tienes alguna otra pregunta?”

Lo que esto hace, es sacar a la luz todas las objeciones, antes de empezar con la prueba… y hace que la prueba en si sea una condición de aceptación final. Cuando respondes a todas sus preguntas entonces dile lo siguiente, “Ahora que no tienes más preguntas, instalaremos el sistema completo. Y el primer mes (o las primeras 6 semanas, o trimestre, o lo que sea que demore la prueba) será bajo nuestro propio riesgo.”

Como ves, has creado un periodo inicial de prueba sin riesgo para él.

El cliente firma el contrato, bajo la condición de que no hay pago durante el período de prueba — hasta que esté satisfecho que has demostrado cierto nivel mínimo de ahorros. Cuando llega ese momento y el resultado positivo es claro, tu venta está garantizada, el sistema completo ya está instalado y se procede con el resto del contrato.

Como parte del mismo, habrá un “cargo inicial” por la instalación — que cubrirá en efecto el periodo de prueba (pero por el cual el cliente no hubiera pago de no estar satisfecho.) Luego rige el costo mensual por tu servicio de proveedor y/o facilitación de los aditivos.

Siguiendo este sistema no ofrecerás pruebas por las que terminas pagando tú, sino que de hecho las estás conectando con la venta en sí. Claro que si el ahorro que has predicho no se cumple, entonces el cliente tiene una salida — se anula el contrato.

También te aconsejo que pruebes revertir el riesgo de otra forma. En este segundo escenario el cliente paga por adelantado por la instalación, pero si no obtiene el resultado deseado le devuelves el dinero.

Obviamente tienes que tener gran confianza en que tu sistema producirá los ahorros que predices. Si es así, realmente no tienes nada que perder ofreciendo este tipo de garantías.

Para averiguar más sobre garantías y cómo emplearlas en tus promociones para multiplicar tus ventas, haz clic aquí


Pregunta 2 de Rocío J. Organza
Negocio: Joyería

Mi negocio es una joyería. Mis tiendas están en uno de los barrios más caros de la ciudad. La renta y otros costos de servicio, representan un gasto fijo muy importante. Trato de mantener un margen de ganancia de más o menos el doble, de modo de terminar con más o menos un 40%.

El año pasado el negocio dio pérdida, y probablemente nos pase lo mismo este año. Como especialistas en joyas antiguas, hemos sido afectados por la falta de turistas durante los últimos dos años. Las ventas de diamantes son también una parte importante de nuestro negocio, e Internet está teniendo un efecto profundo en nuestro mercado.

Incluso las revistas que con agrado aceptan nuestro dinero por anuncios publicitarios, publican al mismo tiempo artículos sobre venta directa o proveedores de diamantes en Internet, que le venden directamente al público.

Seguí el proceso de uno de mis clientes que quería comprar un diamante de un sitio Web en los Estados Unidos. Le ofrecí igualar cualquier precio que le ofrecieran en Internet… pero fue virtualmente imposible competir con la oferta inicial. El precio era así de bajo.

Sin embargo, el precio bajo inicial era solo el cebo para atraparlo en la red. Mi cliente terminó comprando su diamante a un precio con el cual nosotros podríamos haber competido fácilmente. Yo estaba preparada para vender a un margen del 10% si era necesario. El precio que terminó pagando me hubiera dado cerca del 40% de ganancia — si hubiera podido competir de igual a igual.

Esta es la misma técnica que usan algunas aerolíneas. Anuncian precios muy bajos, pero al final venden sus billetes a un precio mucho más alto debido a la “falta de asientos anunciados al precio barato.”

Mi pregunta es, ¿cómo puede una tienda honesta competir con ese tipo de práctica y sobrevivir?

Contra Estrategia:

Mi respuesta te va a sorprender. Tu problema principal NO es Internet. A pesar de estar ahí, que la mayoría de la gente la utiliza, y que ciertamente puedes conseguir precios más baratos si buscas bien.

Esto es lo primero que debes hacer: haz un poco de investigación y verifica que la mayoría de los diamantes, ¡no se compran a través de Internet! La mayoría de la gente, especialmente con algo como diamantes, realmente quiere ver y tocar el producto. Quieren hablar directamente con la experta, mirarte a los ojos y creer que los entiendes y que eres honesta. Que están comprando de alguien que se preocupa, no tratando de robarlos. El contacto personal es muy importante en este tipo de adquisiciones.

Una vez que levantes el volumen de ventas en tu tienda, entonces la gente que compra por Internet y el que haya menos turistas será inconsecuente.

La clave es, cómo levantar tu volumen de ventas.

La solución es concentrarte en tipos particulares de diamantes, en vez de anunciar “joyas antiguas.” Decir joyas antiguas no está mal… pero no dice mucho en realidad — no es un beneficio para el cliente. Lo que si es atractivo es que tengas buenas ofertas.

Toma cada objeto y promuévelo individualmente. Crea una historia alrededor de cierto bellísimo y codiciado objeto. Por ejemplo, si tienes un collar Victoriano encantador, entonces explicas la historia del collar, señala los finos detalles y el trabajo en el oro y los engarces que abrazan a los diamantes y demás.

La mayoría de los negocios hacen un “marketing genérico.” Tienen una tienda de antigüedades y todo lo que dice su marketing es:

“Tienda de antigüedades, hermosas antigüedades de todas partes del mundo. Más de 1,000 piezas en stock. Precios entre US$ 3,500 y US$ 45,000. Abrimos de 9AM a 5PM pero no los lunes.”

Este tipo de marketing genérico, nunca atraerá clientes en masa. Si no estás eligiendo cada pieza, y haciendo marketing individual, entonces estás dejando de lado a muchos posibles clientes.

Tomemos una vez más el caso del collar Victoriano. Crea un anuncio, o envía un buzoneo a tu lista. Si no tienes una lista, consíguela. Cada vez que entra un cliente, toma nota de su nombre y dirección, para que puedas luego escribirle y comunicarte con él. (Haz clic aquí para encontrar todo lo que necesitas saber acerca de cómo crear tu lista.)

Ahí es donde está el dinero en cualquier negocio: comunicarse regularmente con sus clientes para venderle más de sus productos y servicios. De modo que si tienes 2.000 o 3.000 clientes, los educas y mantienes informados continuamente con ofertas específicas de alguna de tus hermosas joyas. Tu lista es el primer lugar a dónde debes acudir.

Otra forma efectiva de hacer marketing, es a través de anfitriones. Por ejemplo, si te asocias con tiendas de ropa fina, o las zapaterías más caras, donde tienes acceso a un mercado más afluente (la demografía que es más probable que compre joyas antiguas caras.) Haz clic aquí para descubrir cómo establecer este tipo de alianza estratégica.

Si trabajas con la lista de clientes de un anfitrión, entonces tu carta y/o folleto debe también enfocarse en una sola pieza o tipo de joya. Pero si tienes seis collares Victorianos diferentes, puedes hacer marketing de este grupo de seis en la carta, folleto, o mini catálogo. Esta es la forma de atraer el mayor número de ventas.

Un atractivo folleto (con fotos y extensas descripciones) y una gran oferta para una pieza en particular, llama mucho más la atención que un anuncio sobre joyas antiguas que dijera, “Joyas antiguas; tenemos miles de piezas en stock.”

Y cuando haces lo que te sugiero, no solo atraes a la gente que comprará un collar. La gente tiende a pensar, “Esto es de verdad interesante. Si tienen estos collares, ¿me pregunto si tendrán algunos anillos?” y la gente llamará para preguntar o irá directamente a tu negocio. También puedes poner un pequeño párrafo al final de tu carta informando acerca de las categorías que tienes en stock en el momento.

Otra cosa que funciona es una corta llamada telefónica. Puedes llamar por teléfono a cualquiera que ha mostrado interés — o aún mejor — ha comprado un collar o pieza similar, y darle información. No se trata de vender en esta etapa, sino informar que tienes este hermoso collar Victoriano y que estás organizando una velada, o evento exclusivo, para clientes especiales. Los invitas para que vayan a verlo, y puedan hablar directamente con artesanos y expertos que explicarán cada detalle de los mismos. Por supuesto que puedes hacer la invitación por carta primero y luego llamar.

Hay muchas cosas que puedes hacer, pero la estrategia principal es enfocarte en cada tipo de joya más que en lo general.

NOTA: Tanto el concentrarse en un producto en particular como organizar eventos especiales, es algo que el 90% de los negocios pueden hacer. Piénsalo, ¿Cómo adaptarás esta idea para tu negocio — HOY?


Pregunta 3 de Roberto Chávez Méndez
Negocio: Drenaje

¿Qué estrategias sugerirías para que una pequeña empresa de drenajes haga crecer su negocio? ¿Qué hacer para maximizar las chances de que la gente nos llame?

La mayoría del tiempo, nuestra empresa es contactada en casos de emergencia. El nuestro es un negocio familiar, que ofrece respuesta rápida en servicios de destapar bloqueos, fugas de agua a alta presión, e inspección de cámaras de circuito cerrado (CCTV), reparaciones de drenajes, etc.

Estrategia:

Afortunadamente para ti, es muy fácil. ¿Por qué? Porque la percepción es que muchas compañías de drenaje independientes son bastante malas — y ahí está la clave.

Un amigo fue estafado por una de estas compañías cuando se mudó a su nuevo hogar. Uno de los drenajes estaba bloqueado, y llamó a una empresa local. Me contó que observó al empleado un par de veces y estaba escondiéndose en un rincón, hablando en su celular, fumándose un cigarrillo… simplemente perdiendo el tiempo, sabiendo que el reloj de dólares proseguía la carrera a su favor. La cuenta final fue de más de US$ 450.

Debido a la Ley de Contraste esto funciona también a tu favor — presenta una gran oportunidad para demostrar que tú no eres como el resto. Que entiendes el miedo o la preocupación de la gente de ser estafados. De demostrar que eres un experto — honesto y rápido — y que les brindarás buen servicio, igual que el que le darías a los drenajes de tu propia familia.

Ese es el tipo de Proposición Única de Venta que debes usar en tu mensaje. Sé que escribes publicidad lo suficientemente bien, Roberto, y podrás adoptar estas ideas rápidamente y ponerlas a trabajar para ti en una carta.

La primera cosa que tu mensaje debe decir es, “En el 99% de los casos no tendremos que cobrarte más de US$ X.” De modo que la gente sepa que cualquiera sea el trabajo, no vas a cobrarles más de US$ 95.

Tu carta continúa, “En algunos casos puede ser menos — si es un bloqueo simple puede ser unos US$ 60. Pero a menos que vayamos y haya un problema mayor que nos lleve días, o muchas horas para arreglar, entonces no importa cuál sea el problema, no te cobraremos más de US$ X.” X siendo un precio justo para el tipo de trabajo que ofreces, y absolutamente garantizado que si encuentras un problema que representaría más de ese cargo, no procederás con el trabajo hasta haberle preguntado al cliente si quiere hacerlo.

La segunda parte de la estrategia es ofrecer algún tipo de programa de mantenimiento. Es casi dinero gratis, y encontrarás que alrededor de un 30% de quienes les preguntes (si lo vendes adecuadamente) aceptarán tu plan de mantenimiento — especialmente después de haberte usado en una emergencia y probado que eres responsable.

Una de las mejores formas de estructurar este programa, es tener tres niveles diferentes de mantenimiento. El nivel más alto siendo el más parecido a una póliza de seguro. No importa lo que pase con sus caños y desagües, en este nivel el cliente está cubierto por un año entero. Este es obviamente el nivel de membresía más caro, y será donde tengas la menor cantidad de gente. Pero algunos lo harán, porque vale la pena tener este tipo de protección. Para ti es dinero seguro... por adelantado.

El segundo nivel de membresía cubrirá quizás dos o tres emergencias al año. La ventaja para el cliente es que es un poco más barato para él hacer el pago por este plan de mantenimiento, de lo que sería si tuviera que llamarte de modo independiente cada vez. Así que si era un máximo de US$ 95 por vez, por drenaje, entonces dos veces sería US$ 190. La membresía entonces costará US$ 145.

¿Ves cómo funciona? Es buen valor para el cliente, y lo más probable es que solamente te llamará una vez. Pero el cliente tiene la seguridad de que si tiene un segundo problema, entonces ya pagó por él y está cubierto. Pero lo más importante es que garantiza que el cliente no va a llamar a otra persona de las Páginas Amarillas. En otras palabras, capturas tu mercado. Los haces clientes leales con tu plan de mantenimiento, y además haces más dinero por adelantado.

El tercer nivel, el más básico, puede que solo cubra una llamada. No cubriría la primera, pero cuando vas y haces un arreglo, cubre el siguiente, durante un año luego de hacerse miembros. Así que normalmente es US$ 95, lo haremos por US$ 75.

En resumen, la estrategia que te sugiero es acerca de capturar al cliente y sacarlo del mercado, para que no vaya a usar a otra persona. Y aún más importante, poner el mensaje en todo lo que haces — en tus contestadores automáticos, en tus cartas, en tus anuncios — que tu empresa es en la que la gente puede confiar.

Tu misión es proveer un servicio a un precio justo, y una respuesta rápida y altamente profesional en el servicio de drenajes — y no estás ahí para hacerte de US$ 300 o US$ 500 en una emergencia. Incluso a las 2 de la mañana, no le costará más de US$ 95.

IDEA: En tus cartas puedes agregar testimonios de gente satisfecha con tus servicios, para demostrar que realmente haces lo que dices. (Haz clic aquí para descubrir cómo obtener testimonios de alta calidad.)


Pregunta 4 de Germán Bravo L.
Negocio: Contador

Me gustaría generar US$ 30,000 antes de Navidad — facturado y cobrado. ¿Alguna idea?

Estrategia:

Con contaduría al igual que en cualquier otro negocio, debes demostrar cuál es tu ventaja. ¿Por qué la gente debe hacer negocios contigo y no con otro profesional?

Si abres tus Páginas Amarillas, verás que hay docenas de contables. La mayoría de ellos dicen exactamente lo mismo. El nombre de la práctica al tope del anuncio, y luego dan una lista de servicios, “Asesoría Fiscal y Contable a Toda Clase de Empresas y Personas. Soluciones integrales en cuestiones de: Contabilidad General, Dictámenes Fiscales y Asuntos Fiscales con un trato personalizado y profesional. Contamos con más de 15 años de experiencia en el área fiscal y contable…” y luego hay un número de teléfono y una dirección.

Algunos habrán ido un poco más allá — puede que quizás digan, “Llama para una evaluación gratuita.” Pero en general el anuncio no está muy bien hecho. La táctica es esencialmente buena, pero no está bien ejecutada.

Así que lo primero, Germán, es identificar claramente tus beneficios. El beneficio o ventaja más clara que tú puedes ofrecerle a un negocio.

Cuando hayas hecho eso, para lograr tu meta antes de Navidad haces dos cosas. La primera, es un sistema de referencia con tus clientes existentes, en que le comunicarán a otro negocio que conozcan que estás expandiendo tu práctica.

Obviamente, tus clientes están satisfechos con tus servicios… si no ya no estarían contigo. Ahora arreglas que por cada empresario que te presenten, reciben una valiosa hora de evaluación o consulta de impuestos — absolutamente GRATIS. Puedes hacerlo hasta más tentador ofreciendo ir a la oficina del prospecto.

“Es sin costo para ti,” dices, “porque has sido presentado por Juan Pérez que ya es cliente mío.” Esto es muy efectivo. Lo he utilizado con todo tipo de servicios profesionales — desde abogados hasta hipnoterapeutas — y siempre funciona. Pero tú tienes que “poner la pelota en juego.” Para ver la estrategia completa — que consiste básicamente de dos cartas que reproduzco en su totalidad — haz clic aquí ahora (Es la técnica No. 3 del artículo.)

Verás que no es difícil generar los US$ 30.000 que deseas. Para calcular cuántos nuevos clientes necesitas para lograr tu meta, toma lápiz y papel y escribe tus tarifas promedio. Luego, simplemente divide 30.000 por esa cifra y sabrás cuántos nuevos clientes necesitas.

Date cuenta que una vez que puedas definir claramente cuál es el beneficio que ofreces, y poner en movimiento la estrategia de dos cartas — conseguirás tantos clientes como puedas manejar.


Pregunta 5 de Ernesto Míguez Arévalo
Negocio: Fábrica de frenos y accesorios especiales

Nuestra fábrica hace frenos y accesorios especiales para los entusiastas del hágalo usted mismo. Estos productos se venden a través de unas 200 tiendas y distribuidores pequeños. He perdido varios mercados de exportación en los últimos dos años debido a los cambios en la economía. He tratado de encontrar nuevos productos para venderle a mis distribuidores, pero siempre llego tarde — ya tienen todos los últimos productos antes de que yo pueda mover un dedo.

Cambio Completo de Estrategia:

Es muy difícil hacer dinero con un producto, a no ser que tengas un buen margen de ganancia. En el campo de los frenos y accesorios, y utilizando la estrategia de vender a través de distribuidores — en general la ganancia son unos pocos dólares.

Lo que debes hacer es cambiar completamente tu estrategia y vender directamente al público.

Como tus accesorios cuestan US$ 7, US$ 10, US$ 15 o hasta US$ 20, vender directo es lo mejor para ti. La tienda se queda con por lo menos un 30% de tu ganancia (y a veces hasta un 50% o más.) Así que estás perdiendo todo ese dinero al venderle a los distribuidores.

Y de todas formas, los distribuidores no están generando el volumen que deseas. Entierra ese modelo de distribución y empieza a probar pequeños anuncios en alguna revista de coches, en la sección apropiada de los periódicos, y en otras publicaciones leídas por los entusiastas. Empieza a anunciar en ellas y vende directo al público.

Verás, nadie entiende por qué un freno o accesorio es mejor que otro, así que se quedan sin saber. Veo un accesorio por US$ 30 y otro por US$ 7… bueno, voy a comprar el de US$ 7 si no entiendo que es probable que se rompa, que no estará frenando efectivamente, y que tendré problemas otra vez en poco tiempo.

Tienes que demostrarle al mercado — muy claramente — qué beneficio tiene tu producto.

¿Por qué deberías usar esto? Cuando el mercado entiende claramente que el producto más barato no hace lo que dices que hace el tuyo — y puedes demostrar que el tuyo lo hace — entonces los compradores estarán mucho menos tentados de ir corriendo al precio más barato.

Recuerda esto: el mercado hará su elección de compra basado en precio… hasta que tengan otra razón por la cual comprar. Si no tengo otra razón para tomar mi decisión, sería tonto no elegir lo más barato. Pero en cuanto tenga otro argumento de compra, otros beneficios, y entiendo que gastar US$ 10, US$ 250, o US$ 5.000 me da mucha más confiabilidad, o velocidad, o facilidad de uso, o más duración — ahora estoy listo para tomar una nueva decisión.

Tienes que demostrar esto — y en cuanto lo haces — te separas de la competencia y ya no pueden entrar a tu “ciudadela.” Construyes una muralla tan alta y fuerte, explicando tus beneficios y dando las razones de por qué deben comprar de ti, que tu posicionamiento en el mercado hecha raíces y se vuelve inamovible.

En conclusión…

Las cinco preguntas anteriores aluden — de una forma u otra — a cómo presentar de forma seductora los beneficios de tu producto o servicio a tus prospectos y clientes. Así que en esta parte final quiero hablar precisamente de esto.

Verás, la mayoría de la publicidad tiene “agujeros.” Hay por lo menos un momento en que el lector o escucha pierde interés… y deja de prestar atención. Estoy seguro de que sabes perfectamente de lo que estoy hablando, pues tú y yo lo hacemos a diario.

Pero si quieres hacer dinero en grande, debes empezar a cultivar tu capacidad de encontrar los agujeros en tu propia publicidad.

Un anuncio persuasivo, comienza en general con una declaración franca de beneficios y luego explicando, demostrando, y probando cada afirmación. Tapar los agujeros es la diferencia entre simplemente informar — y persuadir.

A continuación un ejemplo de un anuncio radial que escuché recientemente, con los pensamientos de un supuesto escucha entre paréntesis.

Martínez y Asociados cortarán el costo de tu seguro por lo menos un 10%...

(¿O qué?)

... o te invitaremos a cenar al Restaurante Plaza del Fuego.

(No voy a escuchar a un vendedor durante tres horas solo por una cena.)

Lo único que necesitas hacer es llamarnos por teléfono al 0800 123 123 y en solo 3 minutos estará resuelto. No tienes que entrevistarte con nadie y hasta pagamos por tu llamada.

(Igual es un inconveniente. Ni siquiera me acuerdo cuáles son los detalles de mi póliza.)

Así que la próxima vez que abras tu buzón y encuentres el contrato para renovar tu póliza, ve directamente al teléfono y llama a Martínez y Asociados. Lee los detalles que te solicitarán del contrato de renovación...

(¡Genial! El contrato de renovación tiene todos los detalles que necesitan.)

... e inmediatamente te dirán el precio al que puedes renovar una póliza idéntica con ellos.

(¿Póliza idéntica? ¿Sin entrevista? ¿Solo 3 minutos?)

Si el precio de Martínez y Asociados no es por lo menos un 10% más barato que el actual, entonces te vas derecho para Plaza del Fuego.

(Siempre quise ir a ese restaurante.)

Vas a tener que escribirle un cheque a alguien. ¿Por qué no escribirle uno más pequeño a Martínez y Asociados?

(Tengo que acordarme de darle un llamado a esta gente cuando reciba el contrato de renovación de la póliza.)

Si Martínez y Asociados son pacientes y le dan un mínimo de repetición a este anuncio (la publicidad directa por radio y televisión necesita más repetición que los medios escritos) tendrán sus teléfonos danzando encima de sus escritorios todos los días de todos los meses.

Desafortunadamente, el anuncio de abajo es el que escuchas más frecuentemente…

Por más de 50 años, cientos de familias han confiado su póliza de seguros a los expertos profesionales de Martínez y Asociados...

(¿Por qué?)

... porque precios competitivos es una especialidad de Martínez y Asociados...

(“¿Competitivos?” ¿Estás queriendo decir más o menos al mismo precio que todos los demás?)

... y son reconocidos por su servicio de primera categoría.

(Sí, hasta que tenga que reclamar que me paguen.)

Así que cuando necesites un seguro para tu auto, casa, salud, o cualquier otro tipo de seguro...

(Me fascina hablar sobre pólizas de seguro.)

... averigua cuánto Martínez y Asociados pueden ahorrarte con una simple llamada telefónica...

(¿A qué hora es el partido de fútbol de hoy?)

... al 0123 456 789.

(Creo que pararé un rato y me tomaré un refresco.)

Ese número una vez más: 0123 456 789.

(Y unas papas fritas también. Mmmmm.)

Martínez y Asociados está abierto de Lunes a Viernes hasta las 8 para tu conveniencia...

(Creo que el partido es a las 9.)

... y los Sábados hasta las 5. Pero cerramos los Domingos.

(Mejor chequeo en Internet.)

Averigua por ti mismo por qué cientos de familias...

(¿Le llevaré una hamburguesa a Jorge?)

... confían en Martínez y Asociados año tras año.

(Sí, una hamburguesa con queso.)

Llama a Martínez y Asociados hoy mismo al 0123 456 789.

(Y me compraré una para mí también.)

Luego te felicitarás de haberlo hecho.

(Pero sin queso...)

¿Puedes ver la diferencia? Si quieres aprender a producir publicidad sin agujeros tú mismo, pronto habrá un recurso que te ayudará a hacer eso y mucho más. Te haré saber qué es en los próximos días…

Deseándote un día muy próspero se despide tu amigo,

Alejandro Pagliari
Presidente
ICIME


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“El pensamiento creativo es la posesión más preciada y lucrativa de cualquier individuo, empresa, o país. Tiene el potencial de cambiarte a ti, a tu empresa, y al mundo”
—Robert P. Crawford

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“La verdad que nos cuentan, puede que no la aceptemos. Pero la verdad que nosotros mismos hemos descubierto, es de la que realmente nos llamamos sus dueños...”
—Alejandro Pagliari

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